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Des éclaireurs
hors pair

Nos 250 conseillers
par pays et par régions

Des services toujours plus personnalisés, adaptés et adaptables à chaque instant, renforcés par une gamme d’attentions destinées à vous faciliter le voyage. Une façon de répondre constamment à vos attentes.

Les Conseillers Voyageurs

Spécialisés par pays et par région, les 250 conseillers Voyageurs du Monde constituent le maillon indispensable entre le projet de voyage et sa concrétisation. Des passionnés pourvus de grandes capacités d’écoute et d’adaptation.

Une oreille attentive, des questions ciblées, une bonne dose d’empathie, une grande capacité d’analyse… Le rôle du conseiller dépasse largement un simple assemblage de prestations. Dès les premiers échanges, il cherche à déterminer le plus précisément possible le profil de chaque voyageur : les habitudes, les envies, les petits rituels. Un travail fondamental en amont qui permet de concevoir un voyage en parfaite harmonie avec la personnalité de chacun, tout en donnant une vision juste et contemporaine du pays. Cela implique une connaissance sans faille de la destination, cela va de soi. Natifs ou simples passionnés, les conseillers sont en contact permanent avec leurs pays de prédilection. Cela leur permet, chaque jour, de composer des voyages personnalisés selon le profil et le budget de leurs clients.


Des conseillers privilégiés
Vous avez établi un bon contact avec votre conseiller ? Il sera désormais votre conseiller privilégié pour vous confier à son alter ego sur une autre destination. Où que vous partiez, chez Voyageurs du Monde, vous serez toujours reconnu.

Une prise de rendez-vous
essentielle

Parce que le ou la meilleur(e) spécialiste de l’Éthiopie ou des îles Andaman peut se trouver loin de vous, dans l’une de nos dix-neuf agences, il est indispensable de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans la Cité des Voyageurs la plus proche. Une première rencontre – physique ou en visio – qui, en plus de définir les grandes lignes de votre voyage, permettra de vous réserver un temps précieux afin de créer un échange de qualité… pour un voyage de qualité.

Les Orienteurs

Il s’agit bien souvent du premier contact que vous aurez en pénétrant dans l’une de nos Cités des Voyageurs. Votre choix est déjà arrêté sur une destination ? Nos conseillers orienteurs vous aiguillent vers le conseiller qui vous correspond. Vous hésitez encore ? Ils prendront le temps nécessaire pour vous proposer des destinations inattendues auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé. De bonnes pistes en accord avec la saison, votre budget et vos envies !

Les Concierges
francophones

Envies, lubies, petites galères : les concierges francophones Voyageurs du Monde, installés à destination, sont là pour vous faciliter la vie. Livrer un maillot de bain oublié, trouver à l’improviste un gâteau d’anniversaire en forme de dinosaure, un restaurant avec vue servant après 22 heures, une baby-sitter au fin fond de la Laponie : ils en ont vu d’autres… Relais indispensables sur place, ces personnalités à la fois ultraréactives et créatives disposent d’un solide réseau local et d’une capacité d’adaptation qui leur permettent de répondre aux demandes les plus simples comme les plus incongrues, mais aussi de démêler les situations imprévues (vol manqué, objet égaré, chambre inadaptée). Des alliés discrets et disponibles, par téléphone et messagerie instantanée, toujours disposés à rendre service.

Fixeur

Destiné à apporter un éclairage pointu (politique, religieux, économique, social) sur la destination, ce correspondant local vous ouvre les arcanes du pays. Pour un voyage ponctué de rencontres rares, obtenues grâce à un solide réseau.

Like a friend

Un(e) habitant(e) des lieux propose une balade informelle, adaptée à vos centres d’intérêt. Partageant conseils et bonnes adresses, vous êtes informé sur les mœurs locales. Un moment décontracté et enrichissant.

L’esprit Voyageurs du Monde

Voyager en toute liberté selon ses envies,
ses idées, ses passions

Où je veux

250 conseillers spécialisés par pays et par régions : Amoureux du beau jamais à court d’idées, ils vous inspirent et créent un voyage ultra-personnalisé : étapes, hébergements, ateliers, rencontres…

Quand je veux

À votre écoute : conseiller dédié, conciergerie francophone, assistance 24h/24, nos équipes vous suivent et adaptent en temps réel, pour un voyage à la fois libre et bien accompagné.

Comme je veux

En famille, à deux, à dix, en road trip, en train, en bateau, en week-end, en tour du monde... : des voyages personnalisables à l’envi, bordés de services malins, pour voyager avec toujours plus de fluidité.

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